FAQ

Här är några vanligt förekommande frågor vi får

2 Column Accordion
Vilka jobbar hos er och vad har de för utbildning?

Hos oss arbetar både män och kvinnor i olika åldrar och med lite olika inriktningar. Totalt har vi 28 terapeuter, 1 rehabkoordinator, 1 hälsocoach och 2 som arbetar i reception/administration. Alla terapeuter på Better Help har den utbildning som krävs för att arbeta med psykoterapeutiska samtal.

Kan jag byta terapeut om det inte känns bra?

Självklart, prata med oss i receptionen så hjälper vi till och byter så att du får träffa någon annan av våra terapeuter.

Kan jag boka samtal på engelska?

Ja, flera av våra terapeuter talar engelska och du kan boka tid hos dem om du vill ha samtal på engelska.

Kan jag komma anonymt?

Nej, det går inte eftersom vi behöver veta vem du är och hur vi kan kontakta dig. Vi har tystnadsplikt och hanterar dina uppgifter enligt GDPR.

Jag har barn, går det att boka tider på dagtid?

Ja, vi försöker alltid hitta tider som passar dig, även kvällar och helger.

Vi har öppet vardagar 07.00–21.00 och helger 10.00–17.00.

Jag har inte tid att åka till mottagningen, finns det möjlighet till digitala samtal?

Ja, vi erbjuder digitala samtal via video och telefon. Detta gör det enklare för dig att få hjälp utan att behöva resa.

Hur bokar jag tid?

Du kan boka tid direkt på vår hemsida, via telefon eller genom att kontakta oss via mail. Vi hjälper dig även gärna med frågor kring vilken terapeut som passar just dig.

Kan jag avboka eller ändra tid?

Ja, det går att avboka eller ändra tid så länge du gör det minst 24 timmar innan bokad tid. Annars kan en avgift tas ut.

Sekretesspolicy

OK
unsplash